Dicas de como usar seu site para converter clientes

#Conversão

O que converte é estratégia bem adotada

Muitas empresas investem recursos significativos de tempo e dinheiro para atrair visitantes qualificados para o seu site, porém acabam tendo uma taxa muito baixa em conversões dessas visitas em Vendas, Leads e Clientes. Geralmente isso tem relação com a estratégia de conversão adotada.

#Erros

Alguns dos erros mais comuns são:

Campanhas no Google Adwords mal executadas, direcionando usuários somente para a Home Page do site,

Formulários de “Fale Conosco” escondidos e como única opção de captação de contatos,

Falta de ofertas de meio de funil para quem ainda não está pronto para a compra, entre outros.

#Recomendações

A seguir algumas práticas recomendadas

Uma das melhores formas para melhorar a taxa de conversão de um site é a adoção de Páginas específicas (ou Páginas de Conversão) oferecendo “respostas” a diferentes “problemas” que o usuário pode estar enfrentando quando navega pelo site, direcionando-o para a ação desejada. Um trabalho de SEO bem feito tem o poder de, em pouco tempo, aumentar significativamente o retorno sobre todo o investimento de marketing digital que a empresa está fazendo.

#SEO

Layout e navegação limpos

Páginas otimizadas, em geral, contêm muito menos elementos e links oferecendo somente conteúdo e informações necessárias para um bom entendimento. Isso porque seu único objetivo é fazer com que o usuário realize a conversão, que podem ser:

Fornecer suas informações de contato,

Fazer o cadastro em uma ferramenta,

Pedir mais informações sobre um produto ou até mesmo executar uma compra.

Dica: Via de regra, em uma Página otimizada, não deve aparecer nenhum outro link ou conteúdo capaz de distrair o usuário, apenas o intuito a conversão.

#Inscrições

Formulário de contato ou inscrição enxuto

Definir com a equipe de vendas quais informações são essenciais para realizar o próximo passo do contato e com isso filtrar informações, como, demanda, porte, cargo, departamento. O primeiro contato vai ser feito via email ou é preciso o telefone? A partir dessa definição, não insira nenhum parâmetro além dos campos essenciais. Eliminar a solicitação de uma informação sensível e que não será usada logo de cara, como o telefone ou endereço, por exemplo, pode significar um aumento considerável na taxa de conversão.

#Ofertas

Oferecer ofertas claras e concisa

Em relação ao texto da oferta, o desafio é produzir uma chamada atraente e concisa. Além do título e subtítulo do material disponibilizado em destaque, inclua também 3 ou 4 tópicos com os principais temas ou capítulos abordados no conteúdo. Desta forma você consegue mostrar a qualidade do material ou produto/serviço, sem correr o risco de perder a atenção do visitante por excesso de informação.

#Imagens

Imagem atraente e Intuitiva

Incluir imagens ou vídeos que mostram o que há de diferencial no produto ou serviço é uma boa maneira de despertar o interesse do visitante e passar credibilidade. Incluir textos criativos e bem explicativos também é uma alternativa prática e eficiente para mostrar que o conteúdo é real.

#Ação

Chamada incisiva para a ação

Para estimular o usuário a realizar a ação, seja claro e direto na chamada para a ação ou botão de conversão, o call-to-action. A voz ativa e os verbos de ação ajudam muito. Por exemplo, se a oferta for compre 2 e leve 3, deixe isso explícito: “Compre 2 e leve 3”.

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